Bồi dưỡng kỹ năng tiếp đón, ngoại giao và tổ chức tiệc
Người xưa có câu: “phi lễ tân, bất thành ngoại giao”, khẳng định vai trò quan trọng của hoạt động lễ tân trong ngoại giao. Nhằm giúp đội ngũ cán bộ quản lý, nhân viên bồi dưỡng kỹ năng đón tiếp, ngoại giao và tổ chức tiệc, sáng 4/8/2018, Tập đoàn Thái Bình Dương đã tổ chức lớp đào tạo dưới sự hướng dẫn của giảng viên Nguyễn An Dân - Phó Trưởng Khoa Du lịch, Viện Đại học Mở Hà Nội.
Toàn cảnh lớp đào tạo kỹ năng tiếp đón, ngoại giao và tổ chức tiệc
Trong thời kỳ hội nhập quốc tế, các hoạt động lễ tân, đối ngoại ngày càng đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao. Tại khóa học, các cán bộ, nhân viên của Tập đoàn Thái Bình Dương được hướng dẫn nguyên tắc, nghi thức đón tiếp và chiêu đãi khách hàng, đối tác như: cách bắt tay, trao danh thiếp, chào hỏi và giới thiệu, quy tắc xếp chỗ ngồi trên xe ô tô, trong phòng họp, trong các buổi lễ, cấu trúc bài phát biểu trong một sự kiện, cách tặng quà lưu niệm… Trong quá trình thực hành, giảng viên cũng chỉ ra những tình huống phát sinh, các lỗi thường gặp trong nghi thức đón tiếp ngoại giao.
Tại khóa học, đội ngũ hành chính lễ tân cũng được hướng dẫn kỹ năng phục vụ đồ uống (rượu vang, rượu mạnh, trà, nước hoa quả) và đồ ăn ngay ở các khu vực tác nghiệp trong văn phòng Công ty như phòng họp Vip, phòng họp lớn, phòng đa năng…
Một số hình ảnh tại lớp đào tạo:
Giảng viên Nguyễn An Dân - Phó Trưởng Khoa Du lịch, Viện Đại học Mở Hà Nội chia sẻ kiến thức, kỹ năng lễ tân, ngoại giao
Cán bộ, nhân viên Tập đoàn thực hành kỹ năng tổ chức và phục vụ tiệc
Tổng Giám đốc Trần Trung Dũng phát biểu tổng kết lớp đào tạo